Apple iade takip
Contents:Satın alma geçmişinizde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:. App Store ve iTunes Store'da satın alma işlemlerini yaparken kullandığınız Apple Kimliği ile oturum açmadıysanız, farklı bir aygıt kullanıyorsanız veya satın alımınızı görmüyorsanız aşağıdaki yönergeleri uygulayın. Bu listede abonelik ödemelerini görebilirsiniz, ancak satın alma geçmişinizden abonelikleri yönetemezsiniz.
Abonelikleri nasıl görüntüleyeceğinizi ve iptal edeceğinizi öğrenin. Satın alma işlemleri, ücretin kayıtlı ödeme yöntemiyle tahsil edildiği tarihe göre gruplanır. Satın alma geçmişinizin üst kısmında, ücreti henüz hesabınızdan tahsil edilmemiş öğelerin bulunduğu bir Bekliyor bölümü olabilir. Saptanmış olarak, satın alma geçmişinizde yalnızca son 90 gün görünür. Bu aralığı değiştirmek için ekranın üst kısmındaki Son 90 Gün seçeneğine dokunun ve görüntülemek istediğiniz aralığı seçin.
Toplam tutar sıfırdan fazlaysa fatura ayrıntıları ekranının alt kısmındaki Tekrar Gönder'e dokunarak e-postayla yeni bir makbuz alabilirsiniz. Faturalarda bulunan bir öğeye dokunarak söz konusu öğeyi satın aldığınız veya indirdiğiniz tarihi ücretin yansıtıldığı tarihten farklı olabilir ve satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullandığınız aygıtın adını görebilirsiniz.
App Store, iTunes Store veya iBooks Store'dan satın alınmış bir öğeyle ilgili yardım alma
Satın alma geçmişinizdeki tek bir öğenin faturalandırılmasıyla ilgili yanlışlıkla gerçekleştirilen veya yinelenen bir satın alma işlemi gibi yardıma ihtiyacınız varsa "Sorun Bildir" seçeneğine dokunun. Yinelenen harcamalarla karşılaşıyorsanız abonelikleri değiştirme veya iptal etme hakkında bilgi edinin. Bu aralığı değiştirmek için ekranın üst kısmındaki Son 90 Gün seçeneğini tıklayın ve görüntülemek istediğiniz aralığı seçin. Fatura tarihi de dahil olmak üzere fatura ayrıntılarını görmek için sipariş tarihinin sağında bulunan sipariş numarasını tıklayın.
Toplam tutar sıfırdan fazlaysa fatura ayrıntıları sekmesinin alt kısmındaki Tekrar gönder'e dokunarak e-postayla yeni bir makbuz alabilirsiniz. Öğenin fiyatının altındaki Daha Fazla seçeneğini tıklayarak söz konusu öğeyi satın aldığınız veya indirdiğiniz tarihi ücretin yansıtıldığı tarihten farklı olabilir ve satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullandığınız aygıtın adını görebilirsiniz. Satın alma geçmişinizdeki tek bir öğenin faturalandırılmasıyla ilgili yanlışlıkla gerçekleştirilen veya yinelenen bir satın alma işlemi gibi yardıma ihtiyacınız varsa "Sorun Bildir" seçeneğini tıklayın.
Mağaza kullanılabilirliği ve özellikleri ülkeye veya bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır.
Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır.
Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir. App Store veya iTunes Store'da satın alma geçmişinizi görme Apple Kimliğinizle satın aldığınız uygulamaların, parçaların, filmlerin, TV şovlarının, kitapların veya diğer öğelerin bir listesini görüntüleyin. Satın alma geçmişinizde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz: Bir siparişin hesabınıza ne zaman faturalandığını görüntüleyebilirsiniz.
Öğenin satın alma tarihini görüntüleyebilirsiniz. Farklı bir siparişi görüntülemek istiyorsanız, sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Daha fazla sipariş görüntüle" açılır menüsünden siparişi seçin. Siparişleriniz sayfasında, her ürünün üzerinde bir sipariş durumu mesajı görünür.
- Gönül rahatlığıyla alışveriş yapın..
- whatsapp durum takip;
- facebook şifre kırma ögeyi denetle.
- borç takip programı ücretsiz indir.
Sipariş durumu mesajları arasında şunlar yer alır:. Siparişiniz sürecin tamamlanmasını beklemektedir; bu süreç normalde seçmiş olduğunuz ödeme yöntemine bağlıdır. Siparişinizin bir kısmı depomuzdan ayrıldı. Ürünlerinizin mümkün olduğunca kısa sürede elinize ulaşması için siparişleri genellikle çoklu gönderimle iletiriz. Siparişinizin geri kalanı, hazır olur olmaz gönderilecektir.
Henüz teslim almadıysanız, Sipariş Durumu sayfasından nakliye durumunuzu takip edebilirsiniz.
App Store para iadesi nasıl alınır? Uygulama nasıl iade edilir?
Teslim aldıktan sonra siparişinizi iade etmeniz gerekiyorsa, lütfen İadeler ve Para İadeleri Yardım sayfasındaki basit iade talimatlarını uygulayın veya Apple Store Müşteri Hizmetleri ile görüşün. Önemli bilgiler eksik olduğu için siparişinizi işleme alma konusunda sorun yaşıyoruz. Gerekli bilgileri sağlamak ve siparişi tamamlamak için lütfen bizimle iletişime geçin. Yazılım yüklemeniz veya etkinleştirme kodunuz gönderildi.
Satın alma geçmişinizi ekstrenizdeki harcamalarla karşılaştırın
Ürününüzü nasıl kullanacağınız konusunda daha fazla bilgi için sipariş onayı e-postanızı kontrol edin. Siparişinizdeki tüm ürünler tamamlandı. Siparişinizi henüz almadıysanız, durumunuzu Sipariş Durumu web sitesinden takip edebilirsiniz. Siparişinizi aldıktan sonra iade etmeniz gerekiyorsa, lütfen Sipariş Durumu web sitemizdeki basit iade talimatlarını uygulayın veya Apple Store Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun. Sizi yeni bir sipariş vermek üzere Apple Online Store 'a davet ediyoruz.
Ya da numaralı telefondan Apple Store Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz. Kurye teslimatları için, siparişinizin durumunu online Sipariş Durumu aracılığıyla 7 gün 24 saat takip edebilirsiniz. Fiziki adrese gönderilmiş ürünler için, tahmini teslimat tarihi ve teslimat numarasının yer aldığı bir Gönderim Bildirimi e-postası alacaksınız. Ayrıca, teslimat ve gönderim bilgilerini online Sipariş Durumu'nda da görüntüleyebilirsiniz. Apple Kimliğiniz ve parolanızla oturum açtıktan sonra, Siparişleri Düzenle düğmesini tıklayın.
Siparişleriniz sayfasında, Gönderimi Takip Et düğmesini tıkladığınızda Gönderim Durumu penceresi, ürünün tahmini teslimat tarihini, takip numarasını ve teslimat adresini görüntüleyecektir. Birden fazla ürün siparişi verdiyseniz, her ürün için ayrı takip bilgisi gönderilecektir. Satın alma işlemini tamamlarken, E-posta bildirimlerinin yanı sıra kısa mesaj güncellemeleri de isteyebilirsiniz.
Siparişiniz gönderildikten sonra, size bir kısa mesaj göndereceğiz.
Kısa mesajda, sipariş numaranız ve sizi takip sayfasına yönlendirecek bir bağlantı yer alacaktır. Hatta, teslimat yöntemine, ülkeye ve kuryeye bağlı olarak, gönderimden bir gün önce, gönderim gününde veya ürünleriniz gönderildikten sonra da size kısa mesajlar gönderebiliriz.
Siparişinizdeki her gönderim için kısa mesaj alabilirsiniz. Mobil telefona gelen mesaj ücretleri, tarifenize göre farklılık gösterebilir. Siparişinizdeki bir ürünü görüntülemek için Sipariş Durumu yeni bir pencerede açılır sayfasında oturum açın. Siparişinizin durumu Sipariş Verildi ya da Sipariş İşleniyor olarak gösteriliyorsa ürünü düzenleyebilirsiniz. Sipariş durumu mesajları hakkında daha fazla bilgi için yukarıda bulunan Sipariş Durumunu Kontrol Edin bölümünü okuyun. Siparişinizin durumu Sipariş İşleniyor olarak gösteriliyorsa Siparişleriniz sayfasından gönderim adresini düzenleyebilirsiniz.
Varsayılan gönderim adresinizi düzenlemek için Sipariş Durumu sayfasında yer alan Hesabınız bölümünden Varsayılan nakliye veya fatura bilgilerinizi değiştirin bağlantısını seçin. Güncellemeler ileride vereceğiniz siparişlerde geçerli olacaktır. Sipariş Onayı veya Gönderim Bildirimi e-postası almadıysanız, elimizde yanlış bir e-posta adresi olabilir veya e-postalar istenmeyen mesajlar kutusuna gitmiş olabilir.
Siparişleriniz sayfasından e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz. Siparişinize ilişkin e-posta adresini düzenlemek için Sipariş Durumu sayfasında oturum açın ve Siparişleri Görüntüle düğmesini tıklayın. Siparişleriniz sayfasında, düzenlemek istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Düzenle bağlantısını tıklayın. Düzenlediğiniz e-posta adresi Siparişleriniz sayfasında görünecektir. Güncellenen e-posta adresiniz yalnızca düzenlemiş olduğunuz sipariş için uygulamaya girecektir.
Bu siparişe ilişkin gelecekteki e-posta bildirimleri güncellenen e-posta adresine gönderilecektir. Hesabınızdaki varsayılan e-posta adresini düzenlemek için Sipariş Durumu sayfasına girin ve Hesabı Düzenle düğmesini tıklayın. Hesap Ayarları'na gidin ve E-posta Adresini Düzenle bağlantısını tıklayın. Varsayılan e-posta adresindeki düzenlemeler yalnızca bundan sonra vereceğiniz siparişler için geçerli olacaktır.
Ürününüz Gönderime Hazırlanıyor veya Gönderildi durumunda olmadığı sürece, bir ürünü veya tüm siparişi internet üzerinden iptal edebilirsiniz. Bir siparişi veya ürünü iptal etmek için internette Sipariş Durumu yeni bir pencerede açılır sayfasını ziyaret edin. Siparişleriniz sayfasında iptal etmek istediğiniz ürünü bulun ve Ürünleri İptal Et bağlantısını seçin.
Bir siparişi veya ürünü iptal etmek için online Sipariş Durumu 'nu ziyaret edin ve Siparişleri Görüntüle düğmesini tıklayın. Siparişleriniz sayfasında, iptal etmek istediğiniz ürünü bulun ve Ürünleri İptal Et bağlantısını tıklayın. İptal etme isteğinizi gönderdikten sonra ürünün veya ürünlerin durum mesajı "İptal Edildi" olacak. Bu ürünler için size herhangi bir ücret yansıtılmayacak.
Ürünü veya ürünleri online olarak iptal edemediyseniz ve iade yapmanız gerekiyorsa, lütfen, İadeler ve Para İadeleri Yardım sayfasına bakın veya numaralı telefonu arayın. Kredi kartı siparişleri iptal edildiğinde, ödemenin hesabınıza geçmesi 5 iş gününe kadar sürebilir.
Paranın hesabınıza geçmesi bankanıza bağlıdır. Yukarıda belirtilen kayıtlı adrese posta göndererek, pazartesiden cumaya Tüketicinin, malları aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içinde, herhangi bir kanuni veya cezai sorumluluğu doğmaksızın ve reddetme gerekçelerini belirtmesi gerekmeksizin malları veya hizmeti reddetme ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olduğunu kabul ediyor ve vazgeçme ihbarının satıcıya veya tedarikçiye ulaşmasından sonra malları geri almayı taahhüt ediyoruz.
Yasal haklarınız kapsamında, herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etme, bir ürünü iade etme veya bir hizmet sözleşmesini iptal etme hakkına sahipsiniz. Aynı sipariş emrinde birden fazla ürün siparişi verdiyseniz, iade isteğinizi lütfen sipariş emrindeki son ürünü teslim aldığınız ve belirttiğiniz bir kişinin teslim aldığı tarihi takip eden 14 gün içinde bize bildirin. Bu haklarınızı kullanmak için, bir ürünü iade etme veya bir hizmet sözleşmesini iptal etme niyetinizi bize açık bir şekilde belirtmeniz yeterlidir.
İade niyetinizi bize bildirdikten sonra ürünü orijinal makbuzu, orijinal ambalajı ve birlikte gelen aksesuarlarıyla iade etmeniz yeterlidir.
Apple ile daha engelsiz!
İade veya hizmet sözleşmesi iptal etme niyetinizi bildirdikten sonra ürünlerinizi iade etmek veya sizden teslim alınmasını ayarlamak için 14 gün süreniz daha olur. Ürünü teslim aldığımızda veya ürünü kargoyla teslim etmeniz durumunda ürünü veya gönderildiğine ilişkin belgeyi aldığımızda, geri ödemeyi ilk ödemenin yöntemine göre 14 gün içinde yapacağız.
Aşağıda belirtilen ürünleri kusur veya uygun olmama gerekçeleri olmaksızın iade edemeyeceğinize lütfen dikkat edin:. Ürün veya hizmetle ilgili olarak sizin tarafınızdan ödenen tüm masrafları iade edeceğiz.