Samsung servis takip ekmen
Contents:Samsung Note 4 telefonumu Avcılar'da Samsung servisine götürdüm garantisi hala devam etmektedir, garanti kapsamında olan telefon servise verdik telefonum da ki sorunlar sadece hat çekme durumu ve donma sorunu y…. Bir an önce telefonumun kaydının yapılmasını talep ediyorum. Servisini de aradım kayıt açıcağız dediler ve …. Samsung müşteri hizmetleri, çözüm birimi, yetkili servisi hiçbir işe yaramayan kibarca insanları oyalamak tan başka bir şey bilmeyen insanlar topluluğundan oluşan birimler.
- Neden Samsung Telefon Almamalı? » Sayfa 1 - 1!
- samsung note mini arama kaydı görünmüyor?
- Aranan Nitelikler;
- sevgilimin kimle konuştuğunu nasıl öğrenebilirim.
- whatsapp kisi izleme?
- Ekmen Servis.
- Ekmen Servis - Şikayetvar!
Samsung' u kurumsal firma biliyorduk …. Samsung marka çamaşır makinem çamaşırlarımın üzerinde geçmeyen gri renkli bir leke bırakmaktadır. Servisi aradım geldi kontrol etti olumsuz bir şey görünmediğini söyledi aynı hata tekrarladı, bu sefer makinenin…. En kısa sürede kaydının yapılmasını talep ediyorum.
Samsung cihaz takibi ekmen servis
Samsung tablet verdim Avcılar'daki servise teslim ettim orasıda Bağcılar'a yollamış. Gerekli işlem yapılmış orada mesaj yoluyla bilgi geldi. Yani telefonun üst kısmında herhangi bir sorun yok. İç ekranında çatlama var. Ekmen serviste yüz yüze onarım bölümü var.
Tüketici Sorunları Derneği - TÜSODER
Telefonumu ilk orada bulunan teknisyene gösterdim. Teknisyen telefonumu eline aldı, sorunun ekran çatlaması olduğunu ve garanti dışı olduğunu söyledi. Herhangi bir teknik incelemede bulunulmadan nasıl böyle birşey söylediğini sorduğumda, teknik incelemeye gerek duyulmaksızın ekran kırıklarının garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bende haklı olarak herhangi bir darbeye maruz kalmadığı, herhangi bir hatam olmadan bu olayın gerçekleştiğini, eğer kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilecekse teknik inceleme sonucu bu karara varılması gerektiğini ve iddanızı delillendirmesi gerektiğini belirttim.
Bu noktada benimle alaycı bir ifade ile çözümsüzlük politikası uygulanmaya başlandı. Bunun üstüne telefonumu aynı servisin merkezinde telefonumun incelenmesi ve eğer garanti kapsamı dışında bırakılacaksa bunun şeffaf bir şekilde nedenleriyle ortaya konulması talebiyle bırakmak istedim. Telefonumun kaydını yapacak banko görevlisi teknik servisin diğer çalışanları gibi lakayıt bir şekilde -Bu ekran kırığı ve garanti kapsamı dışında.
Ben artık sinirlendim ve ona fikrini sormadığımı ve işini yapıp telefonumu kayıt etmesini söyledim. Bunun üzerine telefonumu kayıt ederken servis fişine telefonun sağ üst köşesinde ezilme ve üst orta bölümde de darbe izi olduğunu yazdı.
3 Responses to İstanbul Avcılar Samsung Servisi Ekmen Servıs Hızmetlerı
Teknisyen rolüne bürünen banko görevlisine telefonum her köşesini dikkatlice gösterip böyle bir şey olmadığını göstersem de art niyetini açıkça belli ederek telefonumda olmayan bu izleri kayıtlara geçirdi. Sonuna kadar haklısınız ancak ekran kırıkları konusunda cidden servislerin hepsi birşey yapmıyor.
Çünkü kendiliğinden mı kırıldı yoksa darbe sonucu mu kırıldı ayırt etmek çok zor. Ne yazik ki sadece samsung degil diger firmalarda ayni sekilde. Adam akilli tuketiciyi koruyan bir sistem yok. Benimde s4um var kulakligi bozuldu telefonun yanlarindaki bazeller soyuldu,guc ve ses dugmeleri asindi,bataryasi olmek uzere bazen sarj olurken bile bitiyor,sarj aletinin kablosunun bir yeri acildi falan ama yinede memnunum cunku yazilimla ugrasiyorum ve bu isi seviyorum ancak bir daha ki telefonum buyuk ihtimal iphone olacak fakat saglam bir nexus cihazi cikarsa is degisir.
Öncelikle geçmiş olsun hocam bahsettiğiniz durumun sadece Samsung değil diğer markalarda da aynı şekilde garanti dışı bırakılacağını belirtmek isterim. Çünkü ekranın darbe almadan kırılması çok zor telefon esneyince bile çatlama olasılığı var belki farkında olmamışsınızdır. Bu mesaja 1 cevap geldi.
Neden Samsung Telefon Almamalı?
Bende samsung kullanıyorum gerçekten insana bıkkınlık veriyorlar. Bir arakadaşım iphone 5 almıştı sene başında. Hızlı ayarlar menüsü alttan gelmediği için ve geç şarj olduğu için 2 kere ayrı ayrı servise verdi. Geçmiş olsun ama bu durum her marka için geçerli samsunga has bi durum değil. Çünkü ekranın darbe almadan kırılması çok zor telefon esneyince bile çatlama olasılığı var belki farkında olmamışsınızdır Sıkıntı zaten zor olan durumun gerçekleşmesi. Telefonun herhangi bir bölümünde darbe izi yok. Samsung'un ekranını biraz araştırdım.
Zaten kağıt kadar ince hassas bir ekran. Sonuçta telefon cebimizdeyken oturup kalkıyoruz. Büyük ihtimal bu sırada meydana gelmiştir. Fakat ciddi paralar verdiğimiz akıllı telefonlarda oturup kalkmayla böyle bir sorun meydana gelmemesi gerekiyor. Dünya üzerinde telefon ekranı üretiminde büyük 2 tane firma var bunlardan biri Samsung diğeri LG. Günümüzdeki çoğu telefonun ekranları bu iki firma tarafından yapılır.
Japon Sharp da var ama eskisi kadar büyük çapta üretim yapmıyor. Belki fabrikasyon hatalı bir ekrana denk geldiniz bilmiyorum ama Samsung'un ekranları bir miktar esnemeye dayanıklı kağıt kadar olmalarının sebebi bu. Ama bu yine de çatlamasına ve kırılmasına engel değil. Bunu Türkiye'deki servislere anlatmak ayrı bir dert zaten. Bunun üzerine o mekandan ayrılıp telefonumun teknik servis incelemesi sonrası bana gönderilmesini beklerken aynı gün eve geldim ve teknik serviste yaşadığım sıkıntıları Samsung firmasının online destek sistemi üzerinden gerekli kişiye aktardım.
Bu konuşmadaki en ilginç durum ise aşağıda kırmızı çizgilerle çizdiğim an oldu. Samsung destek sisteminde konuştuğum kişi de aynı teknik serviste bulunan teknisyenler gibi teknik incelemeye gerek duyulmadan, keyfi kararlarla servis işlettiklerini açıkça ispatlamış oldular. Bu mailim üzerinden beni bir görevli aradı ve Samsung Türkiye merkezi olarak teknik servisin kendilerine verdikleri rapora itibar ettiklerini belirttiler. Bu konuşma sırasında görevli kişi bana telefonumu başka bir teknik servise vermemi, kendilerine takip kodunu vermemi istediler.
Sonrasında ise servisten detaylı incelemede bulunulmasını ve ayrıntılı bir şekilde bana bilgi verileceğini beyan ettiler.
- YEREL ARAMA?
- whatsapp tan takip?
- ebeveyn denetimi google play.