Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz? Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, aşağıdaki Canlı Sohbet'e tıklayın veya bize bir e-posta gönderin.
Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz. Model numaranızı bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var?
Samsung cihaz servis takibi nasıl yapılır? - NovaCep
Aşağıdaki menülerden ürününüzü seçerek model numaranızın nerede olduğunu bulabilirsiniz. Popüler aramalar Flash Bildirimi Nedir? Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var? Ürününüz için yardım Daha fazla bilgi Kılavuzlar ve yazılım indirmeleri Daha fazla bilgi Yüz yüze destek Daha fazla bilgi. Model numaramı bilmiyorum Daha fazla bilgi.
Herkesin Ağzını Açık Bırakacak SIRADIŞI 10 TELEFON
Windows 10 Güncelleme Bilgilendirme. Windows 10 S Destekleyen Modeller.
ÇAĞRI MERKEZİ
Daha fazla bilgi göster. Canlı Destek Haftanın her günü Ş aracılığı ile onarımını istediğiniz ürünlerin servis kayıtlarını bu sayfadan takip edebilirsiniz. Sorgulama sonucunda ürününüze ait yapılan işlemleri görüntüleyebilirsiniz. Ürünün kutusunu açtıysanız; kutuya, ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden, hasarsız, hatasız ve eksiksiz olarak getirilmesi ve ürünün kullanılmamış olması durumunda değişim işlemleriniz başlatılabilecektir.
Vatan Bilgisayar Sanayi Ticaret A. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.
CİHAZ TAKİP
Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz. Madde çerçevesinde, üretici veya ithalatçılarca, teslim tarihinden sonraki altı ay içinde malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; a Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.
